Timpul normal de livrare este de 3-5 zile lucrătoare după ce plata comenzii a fost confirmată. 99% din comenzile BavAUTO respectă acest termen de livrare.

Costul acestui serviciu este de 1.5 % din valoarea comenzii fară costul de livrare.

"Asigurare expediţie" este un serviciu opţional care constă în asigurarea coletului pe timpul expedierii de la sediu BavAUTO pană la destinaţie.

În cazul în care coletul a fost deteriorat în timpul transportului, prezintă urme de lovituri sau este desigilat despăgubirea este de 100% din valoarea comenzii.

90% dintre comenzi se livrează în 3 zile lucrătoare, dar există posibilitatea că unele repere prezentate pe site să nu mai fie livrabile deoarece au ieșit din producție sau să aibă un termen de livrare mai mare din cauza furnizorului.

Timpul maxim de livrare al comenzii 30 de zile de când comandă a fost confirmată și plata efectuată. După acest tement dacă produsul nu a fost expediat către cumpărător, acesta poate solicită returnarea contravalorii produsului și a costului de transport.

Comenzile BavAUTO sunt expediate numai prin curierat in orice localitate din România prin partenerii nostri – GLS România.

Tipurile de servicii oferite sunt urmatoarele:

1. GLS Standard | Cost fix 20 RON* cu TVA inclus:

               Trimiterea de colete GLS Standard înseamnă că acestea ajung rapid şi sigur. Coletele naţionale ajung de obicei la destinaţie a doua zi lucrătoare.

2. GLS Standard + FlexDelivery Service | Cost fix 25 RON* cu TVA inclus | include livrare GLS standard + următoarele servicii:

               •    notificare prin e-mail și notificare prin mesaj text (SMS) 
               •    comunicarea intervalului estimativ de livrare de 3h
               •    numărul curierului inclus în SMS, in ziua livrarii
               •    comunicarea directă cu GLS
               •    livrare la o nouă dată și oră (programare online)
               •    livrare la o nouă adresă (programare online)
               •    preluare personală de la depozit sau Pachetomat GLS (programare online)
               •    posibilitatea de a refuza coletul
               •    trei incercări de livrare

NOTA:

• - GLS Curier nu oferă serviciul "Livrare cu verificare" sau "Deschidere colet la livrare".
• - Nu combinăm comenzi - În cazul în care ați efectuat mai multe comenzi succesive acestea vor fi procesate individual și va fi aplicat costul de livrare aferent.

* Pentru comezile cu greutate mare, sau voluminoase (de exempu: parbrize, bări, spoilere, grupuri diferențiale, elemente mari de caroserie, cutii de viteze, pachete aerodinamice, etc..) se aplică costuri suplimentare de transport. Aceste costuri sunt discutate cu clientul după lansarea comenzii sau sunt afișate pe pagină coșului de cumpărături.

We can also deliver you order to any other European country. The delivery will not be free regardless of the purchase cost. In order to find out the terms of such deliveries, please contact our managers: +4 031 005 065, or write us. Our business hours are from 10:00am to 6:00pm (GMT+2) Monday through Friday.

La livrare, clientul are dreptul de a refuza coletul al carui ambalaj a fost deteriorat in timpul transportului, prezinta urme de lovituri sau este desigilat.

Pentru dovezi, coletul poate fi fotografiat si trebuie intocmit un proces verbal impreuna cu reprezentantul firmei de curierat, in care sa fie mentionata starea coletului din momentul livrarii.

Orice reclamatie ulterioara cu privire la integritatea coletului nu este luata in considerare.

Alte informatii utile legate de aceasta intrebare:

"Ce inseamna "Asigurarea expeditiei"?

Da, comanda dvs. se poate livra la orice adresa diferita fata de cea de facturare, oriunde in Romania.