Skip to Store Area:

 

Stimați clienți,

 

Vă informăm că, vor exista restricţii de circulaţie şi se vor produce întârzieri la livrarea comenziilor în toate zonele ţării, cele mai afectate zone fiind Brașov, Bacău, Botosani, Iasi, Vrancea, Focsani, Buzău, Piatra Neamț și în localitățile limitrofe.


Vă mulţumim pentru întelegere.

 

Echipa BavAUTO

Intrebari frecvente

  • 1. Care este timpul normal de livrare?
  • 2. Preturile afisate includ TVA?
  • 3. Care sunt modalitatile de plata acceptate?
  • 4. Piesele auto comercializate de BavAUTO sunt originale Bmw sau Mini?
  • 5. Cât costă transportul?
  • 6. Cum se lanseaza o comanda?
  • 7. Pot plati comanda in sistem sistem ramburs (cu plata la livrare)?
  • 8. Pot ridica comanda de la sediul BavAUTO?
  • 9. Care este programul de relatii cu clientii?

Intrebari si raspunsuri

  • Livrare

    1. Care este timpul normal de livrare?

    2. Ce înseamnă "Asigurare expediție"?

    3. Care este timpul maxim de livrare?

    4. Cât costă transportul?

    5. Pot ridica comanda de la sediul BavAUTO?

    6. Cum procedez in cazul in care coletul a fost deteriorat sau desigilat in timpul expedierii?

    7. Se poate livra comanda la o adresa diferita de cea de facturare?

  • Cautare

    1. Cum caut o piesa daca nu cunosc codul original?

    2. Cum caut un reper original Bmw sau Mini dupa codul original?

    3. Cum pot vizualiza un reper in catalogul de piese Bmw (ETK)?

    4. Cum procedez in cazul in care reperul cautat nu se afla pe site?

  • Informatii plasare comanda

    1. Pot plasa o comanda telefonic?

    2. Cum se lanseaza o comanda?

    3. Cum urmaresc o comanda?

  • Plata

    1. Care sunt modalitatile de plata acceptate?

    2. Pot plati comanda in sistem sistem ramburs (cu plata la livrare)?

  • Produse comercializate

    1. Piesele auto comercializate de BavAUTO sunt originale Bmw sau Mini?

    2. Pot comanda scule speciale BMW?

    3. Ce inseamna "Comanda Speciala"?

  • Garantie

    1. Care este perioada de garantie?

    2. Cum se acorda garantia?

  • Preturi

    1. Preturile afisate includ TVA?

    2. Preturile afisate sunt negociabile?

  • 14 zile drept de retur

    1. Cum funcționează procesul de returnare?

    2. In ce conditii pot solicita returnarea unui produs?

  • Responsabilitate

    1. Ce se intampla in cazul in care reperul comandat nu este compatibil?

  • Contact

    1. Cum contactez BavAUTO?

    2. Care este programul de relatii cu clientii?

  • Vanzare baterii auto

    1. Informații reciclare baterii auto



GO