Skip to Store Area:

 

Programul pentru perioada Sărbătorilor de Iarnă,

 

Zile libere: 25, 26 si 31 Decembrie 2017 / 01 si 02 Ianuarie 2018. 

În această perioadă nu vom procesa comenzi si nu vom oferi suport telefonic sau prin email. Toate comenzile primite in această perioadă vor fi procesate, in ordinea sosirii lor, in urmatoarea zi lucrătoare. 

 

Expedierea comenzilor sosite:

- Comenzile expediate în data de 22 Decembrie 2017 (Vineri) se vor livra în data de 27 Decembrie 2017 (Miercuri);
- Comenzile expediate în data de 29 Decembrie 2017 (Vineri) se vor livra în data de 03 Ianuarie 2018 (Miercuri).


 


 

 

 

Intrebari frecvente

  • 1. Care este timpul normal de livrare?
  • 2. Preturile afisate includ TVA?
  • 3. Care sunt modalitatile de plata acceptate?
  • 4. Piesele auto comercializate de BavAUTO sunt originale Bmw sau Mini?
  • 5. Cat costa transportul?
  • 6. Cum se lanseaza o comanda?
  • 7. Pot plati comanda in sistem sistem ramburs (cu plata la livrare)?
  • 8. Pot ridica comanda de la sediul BavAUTO?
  • 9. Care este programul de relatii cu clientii?

Intrebari si raspunsuri

  • Livrare

    1. Care este timpul normal de livrare?

    2. Ce inseamna "Asigurare expeditie"?

    3. Care este timpul maxim de livrare?

    4. Cat costa transportul?

    5. Pot ridica comanda de la sediul BavAUTO?

    6. Cum procedez in cazul in care coletul a fost deteriorat sau desigilat in timpul expedierii?

    7. Se poate livra comanda la o adresa diferita de cea de facturare?

  • Cautare

    1. Cum caut o piesa daca nu cunosc codul original?

    2. Cum caut un reper original Bmw sau Mini dupa codul original?

    3. Cum pot vizualiza un reper in catalogul de piese Bmw (ETK)?

    4. Cum procedez in cazul in care reperul cautat nu se afla pe site?

  • Informatii plasare comanda

    1. Pot plasa o comanda telefonic?

    2. Cum se lanseaza o comanda?

    3. Cum urmaresc o comanda?

  • Plata

    1. Care sunt modalitatile de plata acceptate?

    2. Pot plati comanda in sistem sistem ramburs (cu plata la livrare)?

  • Produse comercializate

    1. Piesele auto comercializate de BavAUTO sunt originale Bmw sau Mini?

    2. BavAUTO comercializeaza repere Bmw Moto?

    3. Pot comanda scule speciale Bmw?

    4. Ce inseamna "Comanda Speciala"?

  • Garantie

    1. Care este perioada de garantie?

    2. Cum se acorda garantia?

  • Preturi

    1. Preturile afisate includ TVA?

    2. Preturile afisate sunt negociabile?

  • 14 zile drept de retur

    1. Cum functioneaza procesul de returnare?

    2. In ce conditii pot solicita returnarea unui produs?

  • Responsabilitate

    1. Ce se intampla in cazul in care reperul comandat nu este compatibil?

  • Contact

    1. Cum contactez BavAUTO?

    2. Care este programul de relatii cu clientii?

  • Vanzare baterii auto

    1. Informatii reciclare baterii auto



GO