Informații despre modul în care AUTOMOTIVE RETAIL SRL (BavAUTO) colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal, conform Regulamentului GDPR.

Ca în orice activitate economică, și Societatea noastră prelucrează o serie de date cu caracter personal ale clienților și colaboratorilor săi. Prelucrarea se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (Regulamentul general privind protecția datelor — „Regulamentul GDPR") și celelalte acte naționale sau europene emise în vederea aplicării acestuia.

Vă rugăm să consultați și Politica privind modulele cookies și Termenii și Condițiile AUTOMOTIVE RETAIL SRL, aplicabile în toate interacțiunile pe care le aveți cu Noi.

Capitolul I — Dispoziții generale

1. Înțelesul unor termeni

1.1. Termenii cu majusculă folosiți în continuare, dacă nu rezultă altfel din context, au înțelesul prevăzut în Termenii și Condițiile AUTOMOTIVE RETAIL SRL.

2. Despre Societate și datele de contact

2.1. Website-ul este deținut de Noi, respectiv de AUTOMOTIVE RETAIL SRL, societate cu răspundere limitată organizată și funcționând conform legilor din România, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/2177/2010, având sediul social în Str. Năsăud 74, Sector 5, București (punct de lucru: Str. Panduri 122D, hala D, Rudeni, 077046, Ilfov), CUI RO26591580, cont bancar RO62INGB0000999901848906, deschis la ING Bank, capital social 200 Lei, e-mail [email protected], telefon +4 031 005 0650.

2.2. În conformitate cu Regulamentul GDPR, atunci când prelucrăm datele cu caracter personal Noi avem calitatea de operator, iar Dumneavoastră aveți calitatea de persoană vizată.

2.3. Ne puteți contacta oricând la coordonatele de mai sus, dacă aveți nevoie de informații suplimentare cu privire la prelucrarea datelor.

↑ Sus

Capitolul II — Categorii de date, scopuri, durată, destinatari și securitate

3. Categorii de date prelucrate

3.1. Prelucrăm date de identificare, de cont și de contact (nume și prenume, adresa de facturare și de livrare, e-mail, telefon, username, comenzile plasate, recenziile acordate, seria de identificare a autoturismelor) pentru încheierea și executarea Contractului la distanță, înregistrarea Contului, preluarea comenzilor și contactarea Dumneavoastră. O parte din aceste date le prelucrăm și pentru îndeplinirea obligațiilor legale (evidențe contabile) și, dacă sunteți de acord, în scop de marketing.

3.2. Prelucrăm date referitoare la plată (informații privind plățile prin cont sau card bancar) pentru executarea Contractului la distanță — verificarea plății sau restituirea sumelor în caz de retragere — și pentru îndeplinirea obligațiilor legale contabile.

3.3. Prin Website sunt prelucrate și date tehnice (adresa IP, tipul și versiunea browserului, setările de locație și oră, modalitatea de utilizare a Website-ului, preferințele de cumpărare) pentru securitatea Website-ului, o experiență de navigare plăcută și înțelegerea modului de interacțiune. Detalii în Politica privind modulele cookies.

3.4. Uneori prelucrăm date de marketing (preferințele pentru primirea materialelor comerciale prin e-mail sau telefon și recenziile pe care le lăsați). Detalii în Politica privind modulele cookies.

3.5. Nu prelucrăm date genetice, biometrice, privind sănătatea sau condamnările, ori date referitoare la confesiunea religioasă, convingerile filozofice, apartenența sindicală, originea rasială sau etnică, opiniile politice, viața sexuală ori orientarea sexuală.

4. Scopurile și temeiurile de prelucrare a datelor

4.1. Prelucrăm datele în temeiul consimțământului Dumneavoastră, al îndeplinirii unor obligații legale, al încheierii și executării contractelor și în vederea realizării intereselor legitime ale Societății (obiectul de activitate, identificarea de noi clienți, strategia de marketing, analiza traficului de pe Website).

4.2. Prelucrăm datele de identificare, de cont, de contact și cele referitoare la plată în vederea încheierii și executării Contractului la distanță, a înregistrării Contului și a gestionării relației cu Noi. Dacă nu doriți să ne furnizați aceste date, este posibil să nu mai putem încheia sau executa contractul. Le prelucrăm și pentru îndeplinirea obligațiilor legale (fiscalitate, contabilitate) și, în baza consimțământului expres, în scop de marketing.

4.3. Datele tehnice le prelucrăm pentru o experiență optimă de navigare, din motive de securitate și protecție, sau în scop de marketing. De principiu, în baza acordului Dumneavoastră, dar și în vederea realizării interesului legitim (de exemplu, protejarea împotriva atacurilor cibernetice).

4.4. Datele de marketing le prelucrăm pentru elaborarea politicii comerciale și transmiterea comunicărilor comerciale, în baza acordului pe care ni-l furnizați.

5. Durata de stocare a datelor

5.1. De principiu, păstrăm datele pe perioada în care aveți Contul înregistrat. Ulterior închiderii contului, datele vor fi păstrate doar pentru timpul necesar îndeplinirii scopurilor și nu mai mult de 5 ani de la închidere, cu excepția situațiilor în care legea impune o perioadă mai lungă (de exemplu, arhivarea documentelor contabile). Dacă nu înregistrați un Cont, datele se păstrează nu mai mult de 5 ani de la colectare, cu aceeași excepție legală.

5.2. Datele colectate în legătură cu cererile în garanție/garanțiile acordate vor fi stocate pentru o perioadă de 1 an după expirarea garanției sau soluționarea cererii.

5.3. Datele tehnice vor fi stocate conform preferințelor Dumneavoastră și celor menționate în Politica cookies.

5.4. Datele de marketing vor fi stocate până la retragerea consimțământului, până la ștergerea Contului sau, în absența acestor evenimente, până la îndeplinirea scopului colectării.

6. Destinatarii datelor

6.1. Ca în orice activitate economică, avem parteneri comerciali cu care colaborăm.

6.2. În unele cazuri, este necesar să transmitem acestor parteneri unele date colectate.

6.3. Astfel, în unele cazuri, transmitem datele colectate către:

a) Procesatorilor de plăți, pentru facilitarea plăților prin carduri bancare;

b) Societății cu care colaborăm pentru păstrarea evidențelor contabile;

c) Societăților de transport, pentru livrarea Produselor;

d) Persoanelor cu care colaborăm pentru mentenanța Website-ului și alte aspecte tehnice;

e) Partenerilor cu care colaborăm pentru gestionarea cererilor de garanție.

6.4. Nu intenționăm să transmitem datele către o țară non-UE. Cu toate acestea, folosim serviciile Google (Google Analytics) pentru realizarea intereselor legitime ale Societății; vă rugăm să consultați și politica de confidențialitate a acestei entități.

7. Securitatea datelor

7.1. Păstrăm securitatea datelor conform standardelor din industrie, implementând măsuri tehnice, fizice și organizatorice pentru prevenirea distrugerii, modificării sau accesării neautorizate a datelor.

7.2. Luăm măsurile tehnice necesare protejării securității și confidențialității datelor, interzicând orice acces neautorizat. Datele sunt divulgate doar persoanelor sau entităților îndreptățite să le cunoască.

7.3. Ne asigurăm că partenerii noștri și persoanele care au acces la date le prelucrează doar în scopurile necesare și respectă confidențialitatea.

7.4. În cazul unor riscuri sau incidente de securitate, vom îndeplini toate obligațiile prevăzute de Regulamentul GDPR și vă vom informa în conformitate cu acesta.

↑ Sus

Capitolul III — Drepturile Dumneavoastră

8. Exercitarea drepturilor

8.1. Puteți oricând să contactați Societatea în vederea exercitării drepturilor descrise în continuare, la oricare dintre coordonatele de contact.

9. Dreptul de acces la datele cu caracter personal prelucrate

9.1. Aveți dreptul de a obține o confirmare cu privire la datele pe care le prelucrăm și informații cu privire la: a) scopurile prelucrării; b) categoriile de date prelucrate; c) categoriile de destinatari; d) durata de stocare; e) dreptul de a solicita rectificarea, ștergerea, restricționarea sau opunerea la prelucrare; f) dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.

10. Dreptul la rectificarea datelor

10.1. Aveți dreptul să ne solicitați rectificarea sau completarea datelor inexacte.

11. Dreptul la ștergerea datelor

11.1. Aveți dreptul să ne solicitați ștergerea datelor pe care le avem cu privire la Dumneavoastră.

11.2. În anumite situații nu putem da curs solicitării — de exemplu, când avem obligația legală de a păstra datele (rațiuni fiscale și contabile) sau când este necesar să le păstrăm pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept în instanță.

12. Dreptul de a restricționa prelucrarea

12.1. Puteți obține restricționarea prelucrării în cazurile descrise de art. 18 din Regulamentul GDPR.

13. Dreptul de a vă opune prelucrării

13.1. Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor în situațiile descrise de art. 21 din Regulamentul GDPR.

14. Dreptul la portabilitatea datelor

14.1. Aveți dreptul de a primi datele pe care ni le-ați furnizat, în condițiile descrise de art. 20 din Regulamentul GDPR.

15. Dreptul de a vă retrage consimțământul

15.1. În orice moment, aveți dreptul de a vă modifica sau retrage consimțământul cu privire la prelucrarea datelor furnizate.

15.2. În acest caz, este posibil să nu mai putem derula relațiile comerciale cu Dumneavoastră. De asemenea, modificarea sau retragerea consimțământului nu afectează prelucrările anterioare și nu determină ștergerea datelor pentru care Societatea are o obligație legală sau un interes legitim.

16. Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

16.1. Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, Bd. G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, 010336, București, dataprotection.ro.

16.2. Fără a vă afecta acest drept, orice neclaritate sau sesizare cu privire la prelucrarea datelor ne-o puteți adresa la coordonatele de contact, iar Noi vom face tot posibilul să lămurim orice aspect.

↑ Sus

Capitolul IV — Alte aspecte

17. Din când în când, vom proceda la revizuirea Politicii de confidențialitate. Vă rugăm să o consultați ori de câte ori considerați necesar; dacă modificările vă prejudiciază în vreun fel, informați-ne pentru a discuta situația.

18. Orice întrebări cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal le puteți adresa la [email protected].

19. Această Politică de confidențialitate a fost actualizată la data de 11.03.2026.

↑ Sus